En el ámbito de la operación minera, la claridad y el acceso a información relevante son pilares fundamentales para la toma de decisiones efectivas. Según los datos recabados, el 87,7% de los colaboradores afirma que “al saber mis indicadores, puedo entender mejor mis fortalezas y oportunidades“. Este resultado refleja la importancia de contar con herramientas que permitan a los equipos comprender su desempeño y, a partir de ello, identificar áreas de mejora y crecimiento. La misión de la organización se construye día a día, decisión a decisión, en un entorno donde la colaboración no solo es valorada, sino que genera un impacto medible y sostenible en el tiempo.

Además, el 83% de los usuarios destaca que “la app Operador me permite conocer mis indicadores de manera simple y rápida”. Esta herramienta se ha convertido en un aliado estratégico para los trabajadores, quienes expresan su satisfacción con frases como: “Es una app muy completa, me siento muy satisfecho“. La facilidad de uso y la accesibilidad de la información han sido clave para su adopción y éxito.

La implementación de esta solución no ha sido un proceso aislado a operaciones, sino que se ha llevado a cabo de la mano del equipo de Mejora Continua y Tecnología y Desarrollo de Personas. Este enfoque colaborativo ha permitido potenciar las decisiones distribuidas y colaborativas en la operación minera de terreno. Al involucrar a los equipos en el proceso de mejora, se ha logrado fortalecer la cultura organizacional, fomentando un ambiente donde cada persona se siente parte activa del éxito colectivo.